1. Introducción

Estos Términos y Condiciones rigen el uso de la plataforma y servicios de Veloz, incluyendo la aplicación móvil y el sitio web. Al utilizar nuestra plataforma y servicios, usted acepta cumplir con estos términos. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestra plataforma o servicios.

2. Registro y Cuentas

Para utilizar los servicios de Veloz, es necesario registrarse y crear una cuenta. Al registrarse, usted acepta proporcionar información precisa y actualizada. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su contraseña y cualquier actividad que ocurra en su cuenta. Veloz no se hace responsable de cualquier pérdida o daño que resulte del uso no autorizado de su cuenta.

3. Uso de los Servicios

Al utilizar los servicios de Veloz, usted acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, así como con nuestras políticas y directrices. No debe utilizar nuestros servicios para fines ilegales, fraudulentos, dañinos o que vayan en contra del uso y las buenas costumbres. Veloz se reserva el derecho de suspender o cancelar en cualquier momento y sin previo aviso de su acceso a nuestros servicios si consideramos que su uso viola estos términos.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido y materiales en nuestra plataforma, incluyendo texto, gráficos, logotipos, imágenes y software, son propiedad de Veloz Mandados México SAPI de CV o de sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No se permite la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de nuestro contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

5. Limitación de Responsabilidad

Veloz no se hace responsable de cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar que resulte del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios. Esto incluye, pero no se limita a, daños por pérdida de beneficios, interrupción del negocio, pérdida de información o cualquier otra pérdida pecuniaria.

6. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Veloz, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, costo o gasto, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan del uso de nuestros servicios o su violación de estos términos.

7. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Veloz se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestra plataforma. Al continuar utilizando nuestros servicios después de que se hayan realizado cambios, usted acepta cumplir con los términos modificados.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Puerto Vallarta, Jalisco; México.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, por favor póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en nuestro sitio web o envíenos un correo electrónico a criberesa@gmail.com.

10. Uso de la ubicación en segundo plano

Con el objetivo de garantizar la prestación de servicios eficientes y brindar una experiencia óptima tanto a nuestros Profesionales Independientes como a los Clientes de Veloz La Vida Más Simple, es necesario hacer uso de la ubicación activa en segundo plano mientras nuestras aplicaciones están en uso.

Mediante la activación de la ubicación en segundo plano, nos aseguramos de poder proveer servicios precisos y entregas oportunas. Esta funcionalidad nos permite conocer la ubicación actual de nuestros usuarios y profesionales independientes en tiempo real, lo que resulta fundamental para gestionar las solicitudes de servicio de manera eficiente y ofrecer una experiencia fluida.

Además, el monitoreo de los envíos mediante el seguimiento de la ubicación también se realiza con el fin de garantizar la seguridad de nuestros clientes. Esta función nos permite supervisar el progreso de los envíos y asegurarnos de que se realicen de manera segura y dentro de los plazos establecidos. De esta manera, brindamos tranquilidad a nuestros usuarios al proporcionarles información actualizada sobre el estado y la ubicación de sus envíos.

Es importante destacar que toda esta información de ubicación se utiliza exclusivamente para los fines mencionados anteriormente. Respetamos plenamente la privacidad de nuestros usuarios y profesionales independientes, y no compartimos ni utilizamos dichos datos para ningún otro propósito que no esté directamente relacionado con la prestación de servicios y la seguridad de los envíos.

En Veloz, nos comprometemos a cumplir con las normativas y regulaciones vigentes en materia de privacidad y protección de datos. Valoramos la confianza depositada en nosotros y trabajamos diligentemente para garantizar la seguridad y la confidencialidad de la información de nuestros usuarios.

Fecha de última actualización: [14 de marzo del 2024]