Configuración

Ajustes de negocios:

Se recomienda prestar atención en esta sección de manera inicial, en dicha sección se podrá realizar los siguientes ajustes:

• Logo
• Datos del negocio
• Número telefónico
• Contraseña

Recuerda presionar el botón “Guardar” para que todos los cambios se queden con nosotros.

Reportes:

¡No pierdas de vista tu progreso!

Se puede DESCARGAR reportes por fecha, ya sea de un solo día, una semana, un mes, o incluso todos los tiempos.

Información de facturación:

Llena todos los campos con la información de tu empresa para que podamos realizar tu factura correctamente, una vez terminado dale clic a “Guardar”.

Añade toda la información necesaria para facturar: RFC, Razón Social, Domicilio completo (Calle, No. Exterior, No. Interior en su caso, Colonia, Ciudad, Estado), C. P. Régimen Fiscal actualizado, Uso de CFDI; al final GUARDAR todos los datos.

Abono prepago:

Después de configurar tu facturación puedes realizar tu abono prepagado para agregar saldo a tu cuenta. Por ahora, este proceso sólo se puede hacer a través de llamada telefónica.

   Notificaciones

Mantente al tanto de tus servicios concluidos y aceptados con esta útil sección. Su principal Función es revisar los servicios que van concluyendo y los servicios que han sido aceptados.

   Administradores

Como principal encargado de la cuenta, puedes agregar nuevos administradores proporcionando su número telefónico, correo electrónico y nombre completo, aquí puedes habilitar y deshabilitar administradores así como asignar sucursales (previamente creadas), no olvides guardar los datos ingresados. Tu nuevo administrador recibirá una notificación por correo electrónico con sus datos acceso.

Tú como cuenta principal puedes agregar nuevos administradores con solamente agregar su número telefónico, correo electrónico y nombre completo. En esta sección puedes:

• Habilitar y deshabilitar administradores.
• Asignar sucursales (deberás haberlas dado de alta previamente).

GUARDA los datos ingresados, se le notificará al nuevo administrador vía correo electrónico con sus datos de ingreso.

   Sucursales

Crea o elimina sucursales que si no las agregaste antes de generar administradores, puedes trabajarlas a la par eligiendo su propio plan de trabajo.

Crear sucursal:

Aquí puedes definir la zona de cobertura de tu negocio, que no necesariamente tiene que estar en tu ciudad. Selecciona tu horario de atención, agrega la dirección exacta de tu sucursal y verifica que sea correcta, añade nombre, correo electrónico, número de teléfono y finalmente GUARDA toda la información.

Promociones:

Dale un empujoncito a tu negocio con promociones, sube tu archivo de publicidad para que los clientes lo vean en la app de usuario con los datos de tu sucursal.

Puedes subir tu archivo de publicidad que servirá para que el cliente lo visualice en a app de usuario junto con los datos recabados de tu sucursal (horario, dirección, etc.).

Menú/Catálogo:

¿Tienes promociones especiales? ¡Compártelas! Puedes subir archivos publicitarios y cambiarlos cuando lo necesites.

De igual manera puedes subir archivos publicitarios con tus promociones especiales y las puedes estar cambiando cuando lo quieras, éstas serán recomendaciones para tus clientes.

   Clientes

Aquí puedes guardar la información de tus clientes. Recuerda cambiar de sucursal antes de guardar la información de otro cliente para asignarlo a la sucursal correspondiente.

En esta sección puedes guardar a información de los clientes a los que les has dado un servicio (nombre, apellido, email, teléfono), el botón validador puedes habilitarlo para que a través de un mensaje sean confirmados los datos, así como la dirección, no olvides siempre presionar el botón GUARDAR.

No OLVIDES cambiar de sucursal antes de guardar la información de otro cliente y así asignarlo a la sucursal correspondiente.

   Transacciones 

En esta sección verás el saldo que se está abonando y los descuentos de los servicios realizados.

Se visualizará el saldo que se estará abonando y los descuentos de los servicios realizados, es decir, se verán todos los detalles: cuándo y quién te atendió en cierto pedido y cuánto se te está descontando por ello.

   Mis mandados

Revisa los mandados realizados y su información individual. Usa los filtros para encontrar la información que buscas y exporta los datos a un archivo de Excel si lo necesitas.

En esta sección puedes ver los mandados hechos y su debida información individual, cabe destacar que si no seleccionas en la parte de arriba una sucursal específica te aparecerán todos los mandados de las sucursales en pantalla.

Puedes interactuar en la herramienta a través de filtros que te faciliten la búsqueda de la información que desees, así como exportar en un archivo de Excel toda esta información para usarla como mejor te convenga.

   Envíos

Aquí es donde la magia sucede, puedes elegir entre 3 opciones para recolectar información: dirección, sucursal o cliente. Después de confirmar tu mandado, selecciona el rango de efectivo, la membresía si fuera el caso, el tipo de transporte y el método de pago. También puedes programar servicios para tenerlos listos a tiempo.

Al igual que la sección anterior, se recomienda que selecciones la sucursal en la que deseas consultar los envíos; ingresando a dicha sección podrás iniciar a hacer tu envío, puedes elegir 1 de las 3 opciones de recaudación de información.

Dirección:

Locación A, B, C, D, etc.: Si no quieres guardar la información del cliente, solo llena los apartados solicitados (dirección-elige la opción correcta que se te da como opciones), nombre, número telefónico e indicaciones que necesite saber tu prestador de servicio independiente; también puedes enviar un SMS a tu cliente para que sea notificado y monitoree en tiempo real su envío.

Sucursal:

Locación A, B,C,D,etc.: Puedes poner los datos de tu sucursal si deseas que primero pase a tu sucursal, dependiendo de tu negocio.

Cliente:

Locación A: Si ya tienes clientes agregados previamente te aparecerán en la primera sección donde puedes buscar entre ellos, puedes añadir una nueva dirección (adicional a la que ya tengas registrada), el resto de los campos serán rellenados automáticamente y solo deberás escribir indicaciones que necesite saber tu prestador de servicio independiente y enviar un SMS a tu cliente para que sea notificado y monitoree en tiempo real su envío con el enlace de rastreo.

Puedes agregar una nueva ubicación o punto ( Punto B, C, D, etc.) para que el prestador de servicio independiente realice durante su recorrido. CONFIRMAR TU MANDADO.

Posterior a confirmar tendrás opciones de:

• Rango de efectivo:

Que tu prestador de servicio independiente deberá traer consigo si es necesario que en el punto de recolección se pague algo.

• Membresíal:

Si requieres que tu prestador de servicio independiente asignado tenga alguna membresía al realizar tu compra.

• Tipo de transporte:

Por default está seleccionado motocicleta, pero dependerá de ti seleccionar el tipo de vehículo que más te funcione para realizar tus servicios y sean entregados en óptimas condiciones.

• Método de pago:

Puede ser efectivo, terminal (se genera cobro de comisión), CoDi o transferencia. Cuando tienes saldo en tu cuenta se habilitará un botón adicional (prepago) donde tú decides absorber el costo del servicio.

• Agendar servicio:

Si un cliente te pide anticipadamente un servicio, puedes programarlo (fecha y hora) para tenerlo listo y en tiempo, AGENDAR (puedes modificar después). Se te brindan los detalles de tu pedido y le das en PIDE TU MANDADO. Puedes dirigirte al menú de Mis Mandados donde será agregado a tu lista y podrás hacer modificaciones presionando el botón VER MÁS, también podrás cancelar el servicio, en caso de ello vuelve al menú inicial de Mis Mandados y te aparecerá la actualización que realizaste.

   Inicio

Aquí encontrarás un resumen de tus acciones del día: mandados realizados, mandados cancelados y accesos a las secciones ya mencionadas.

Encontrarás un breve resumen de tus acciones realizadas en la herramienta el día de hoy; mandados realizados, cancelados y accesos para mandados y secciones ya mencionadas.